Hizmet şartları

RAN – Hizmet Şartları

Bu internet sitesi ve site üzerinden sunulan tüm hizmetler RAN tarafından işletilmekte olup, siteyi kullanan ve/veya alışveriş yapan her kullanıcı aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. İşbu Hizmet Şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuat hükümlerine tabidir.

⸻

1. Genel Hükümler

• Siteye giriş yapan, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar işbu şartları kabul eder.

• RAN gerekli gördüğü durumlarda şartları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar site üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

• Kullanıcı, site üzerinden verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

⸻

2. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

• Web sitemiz üzerinden verilen siparişler elektronik ortamda alınır.

• Siparişin alınması ile birlikte tüketici ile RAN arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.

• Stok durumu, üretim yoğunluğu veya teknik nedenlerle siparişin karşılanamaması halinde kullanıcı bilgilendirilir ve ücret iadesi gerçekleştirilir.

⸻

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe vergiler dâhildir.

• RAN gerekli gördüğü durumlarda fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Ödemeler, site üzerinde belirtilen güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır.

⸻

4. Teslimat Koşulları

• Siparişler, sipariş onayından sonra hazırlık süreci tamamlanarak belirtilen süreler içerisinde kargoya teslim edilir.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığı ile yapılır. Kargoya teslim süresi ile kargo teslim süresi farklı kavramlardır.

• Yanlış adres, eksik bilgi veya alıcıdan kaynaklanan aksaklıklarda doğabilecek gecikmelerden RAN sorumlu değildir.

⸻

5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Tüketici, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

• İadenin kabul edilebilmesi için ürünün:

• kullanılmamış,

• zarar görmemiş,

• yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş,

• etiketi ve aksesuarları eksiksiz

olması gerekmektedir.

• Kullanılmış, yıkanmış, kullanıcı tarafından zarar görmüş, kişisel kullanım sebebiyle hijyen koşulları bozulan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

• Ayıplı ürün, yanlış ürün gönderimi veya üretim hatası durumunda tüketici ilgili mevzuat kapsamında haklarını kullanabilir.

⸻

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

• Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır.

• Veriler yalnızca sipariş işlemleri, teslimat ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılacaktır.

• Detaylı bilgilere Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

⸻

7. Fikri ve Sınai Haklar

• Site içerisindeki tüm yazı, görsel, tasarım ve içerikler RAN’a aittir.

• İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

⸻

8. Sorumluluk Reddi

• Kullanıcı hatası veya kötüye kullanım sonucu oluşan zararlardan RAN sorumlu değildir.

• Sistem arızaları, internet kesintileri, teknik problemler ve mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan RAN sorumluluk kabul etmez.

⸻

9. Uyuşmazlık ve Yetkili Mercii

• İşbu Hizmet Şartlarının uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

⸻

10. İletişim

Her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: ranofficiell@gmail.com

📞 Telefon: +90 536 062 21 19